FAQS - Preguntas Frecuentes

¿ Nuestra web y tienda on-line linke21.com sigue funcionando?

¡Sí! Nuestra tienda sigue funcionando, podés comprar fácilmente sin moverte de tu casa. La salud y bienestar es nuestra prioridad. #QuedateEnCasa

¿Mi pedido será entregado en el tiempo estimado?

Vamos a hacer todo lo posible para entregar tu pedido a tiempo, pero es hay varios productos que estana agotados y tienen tiempos de espera de 15 dias.

¿Me puedo contagiar al recibir un pedido?

No. Jamás. Nunca. Debido a que todos nuestros productos antes de ser despachados son Desinfectados con RADIACION UVC a 253nm  Pueden comprar desde tu casa y de forma segura.

¿Cómo serán los cambios y devoluciones?

Devoluciones por defectos de fabricación, mal funcionamiento o garantía 30 dias.

¿La atención al cliente sigue funcionando?

Sí, ahora más que nunca nuestro equipo de atención está listo para responder tus consultas y ayudarte en todo lo que necesites.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

No pueden realizar cambios de equipos. luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a  LINKE21.com  y resolveremos la situación.

¿Cuáles son los canales de atención?

Nuestros canales de atención son:

  • Email: e21repuestos@gamail.com
  • Teléfono: 3174389906
  • Wattsapp: +57 317 4389906

Consejos importantes para usted y su familia. 

  • Quedate en casa.
  • Mantené a tu familia segura, principalmente a personas mayores y pacientes de riesgo.
  • Lavate las manos al menos por 20 segundos varias veces al día.
  • No salgas de tu casa, comprá online desde tu celular, tablet o computadora sin necesidad de moverte.
  • Si tenés algún síntoma o viajaste a un país o zona de riesgo, podés llamar gratis a urgencias.

Agradecemos tu comprensión y confianza. En Linke21 estamos haciendo todo de la mejor manera posible, siguiendo todos los cuidados y recomendaciones del Ministerio para continuar ofreciendo la mejor experiencia y productos de calidad para usted y su familia.

#QuedateEnCasa #CompráOnline #linke21.com #desinfeccionuvc